流量不等于案源。本文把公域到私域的转化链路拆成五个阶段，并给出每个阶段的关键动作与合规注意点。
大多数律师账号的问题不是没流量，而是流量在评论区白白流走。完整的转化链路应该被当成产品来运营。
五个阶段
- 触达：普法内容命中具体困境，评论区出现「我也遇到这种情况」
- 接待：私信自动回复法律要点，附「仅供普法参考」声明，高风险问题转人工
- 留资：引导留下联系方式或预约意向，进入线索看板
- 面谈：到所面谈或电话深聊，由律师本人接手
- 委托：签约进入正式代理流程
每个阶段的流失点
接待不及时是最大流失源——超过 2 小时未回复的私信，转化率下降七成。自动接待要解决的是响应速度，而不是替代律师判断：涉及具体案情、金额、成功率的问题必须转人工，这既是转化技巧也是合规要求。
律见 AI 的案源看板把五个阶段做成拖拽式管理，AI 接待与人工跟进的分工一目了然。